Condiciones de compraventa
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compraventa de vehículos de ocasión entre [Pendiente de completar en Ajustes] (ZERVO), con NIF/CIF [Pendiente de completar en Ajustes] y domicilio en España, y el comprador, ya sea la operación iniciada a través de este sitio web o cerrada de forma presencial en el establecimiento.
2. Precio e IVA
El precio de cada vehículo se muestra en la ficha correspondiente, con indicación de si incluye IVA. Los vehículos de ocasión pueden estar sujetos al Régimen Especial de Bienes Usados (REBU), en cuyo caso la cuota de IVA no se desglosa en factura por así exigirlo la normativa fiscal, aunque va incluida en el precio final.
3. Reserva y señal
El comprador puede reservar un vehículo mediante la entrega de una señal a cuenta del precio final, cuyo importe y condiciones se acuerdan expresamente antes de formalizar la reserva. La señal se descuenta del precio total en el momento de la entrega del vehículo.
4. Forma de pago
El pago puede realizarse en efectivo dentro de los límites legales, por transferencia bancaria, financiación a través de la entidad colaboradora o cualquier combinación de estas, según se acuerde en el contrato de compraventa.
5. Entrega y transferencia
El vehículo se entrega con la documentación necesaria para su circulación y con el cambio de titularidad tramitado o en trámite, según se pacte. Los gastos de gestoría, si se contrata este servicio, se detallan de forma separada antes de la firma del contrato.
6. Garantía legal
Los vehículos de ocasión vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal de conformidad del artículo 120 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), de un año como mínimo desde la entrega del vehículo. Durante ese plazo, ZERVO responde de las faltas de conformidad que se manifiesten, mediante la reparación o sustitución sin coste para el comprador, salvo que resulten desproporcionadas.
La garantía cubre las averías propias del uso normal del vehículo y no cubre el desgaste derivado del uso (neumáticos, frenos, embrague, correa de distribución y elementos de mantenimiento periódico), ni las averías causadas por un accidente, una manipulación indebida o la falta de mantenimiento, ni los daños estéticos declarados en el momento de la venta.
7. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento previsto para las compras a distancia no resulta de aplicación a la compraventa de vehículos formalizada de forma presencial en el establecimiento, en la que el comprador ha podido ver, probar y revisar el vehículo antes de la firma del contrato.
8. Reclamaciones
Cualquier incidencia relacionada con la compraventa puede dirigirse a [Pendiente de completar en Ajustes]. El comprador dispone además de hojas de reclamaciones oficiales, que puede solicitar en el establecimiento, y puede acudir a las juntas arbitrales de consumo o a los tribunales competentes según la normativa de protección de consumidores y usuarios.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás normativa civil y mercantil aplicable a la compraventa de vehículos.