Política de privacidad
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
[Pendiente de completar en Ajustes] (ZERVO), con NIF/CIF [Pendiente de completar en Ajustes] y domicilio en España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Puede contactar con el responsable en [Pendiente de completar en Ajustes].
2. Datos que se recogen
Se recogen únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios de este sitio web:
· Formulario de contacto: nombre, teléfono, email y el motivo de la consulta.
· Solicitud de información de un vehículo: los mismos datos, junto con la referencia del vehículo consultado.
· Solicitud de financiación: nombre, teléfono, email e importe orientativo, necesarios para que la financiera colaboradora pueda estudiar la operación.
· Solicitud de reserva: nombre, teléfono, email y datos de la señal entregada.
· Formulario de tasación («Vende tu coche»): nombre, teléfono, email y los datos del vehículo que se ofrece en venta.
3. Finalidades y base jurídica
Los datos se tratan con las siguientes finalidades, cada una con su propia base jurídica:
· Atender consultas sobre vehículos y responder a solicitudes de información: base jurídica el consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla del formulario correspondiente.
· Enviar comunicaciones comerciales sobre vehículos que puedan interesar: base jurídica el consentimiento expreso del interesado, revocable en cualquier momento.
· Gestionar la reserva y la compraventa del vehículo: base jurídica la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
· Emitir la factura y cumplir con las obligaciones fiscales y de matriculación derivadas de la compraventa: base jurídica el cumplimiento de una obligación legal.
4. Plazo de conservación
Los datos de una consulta que no llega a formalizarse en una compraventa se conservan mientras dure la relación o el interés comercial, y como máximo durante dos años desde el último contacto, transcurridos los cuales se suprimen o anonimizan. Los datos vinculados a una compraventa se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años desde el fin de la relación).
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Cuando la operación lo requiere, se comunican los datos estrictamente necesarios a: la gestoría encargada de la tramitación administrativa y fiscal, la entidad financiera colaboradora cuando el interesado solicita financiación, y la Agencia Tributaria u otros organismos públicos cuando la ley lo exige.
6. Derechos de las personas interesadas
Cualquier interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, la oposición al mismo o la portabilidad de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Estos derechos se pueden ejercer escribiendo a [Pendiente de completar en Ajustes], indicando el derecho que se ejerce y adjuntando copia de un documento que acredite la identidad.
Si considera que sus datos no se tratan correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.